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家電エラーコード辞典

U11:Panasonic 洗濯機

排水ができていないことを知らせる表示です。
Panasonic洗濯機
メーカーPanasonic
家電洗濯機
確認手順4ステップ

排水ができていないことを知らせる表示です。

考えられる原因

排水ホースの折れ・つぶれ、糸くず(排水)フィルターの詰まり、排水口の詰まりなどが主な原因です。

なぜ「U11」が表示されるの?

洗濯機は排水の工程で、水位センサーが「一定時間内に水位が下がったか」を監視しています。ポンプを回しても規定時間内に水位が下がらないと、機械は排水経路のどこかが塞がっていると判断してエラーを表示し、運転を止めます。

これは水があふれるのを防ぐための安全機能で、故障そのものを意味するとは限りません。実際、詰まりを取り除けば表示が消えるケースが大半です。

自分でできる確認・対処の手順

  1. 排水ホースが折れたり潰れたりしていないか確認する
  2. 糸くずフィルター(排水フィルター)を取り出して掃除する
  3. 排水口(防水パン)が詰まっていないか確認する
  4. 改善しなければ電源を入れ直し、それでも出るなら点検を依頼する

確認すべきは、水の通り道を上流から下流へ順にたどることです。糸くずフィルターは洗濯のたびに繊維がたまるため最も詰まりやすく、次に排水ホースの折れや潰れ、最後に排水口そのものの汚れが疑わしくなります。

この3か所はいずれも工具なしで確認でき、原因の大半を占めます。作業前には必ず電源プラグを抜き、水がこぼれても良いようタオルを用意してください。

どこからは業者に頼むべき?

上の3か所を確認しても改善しない場合、排水ポンプ自体の故障や、水位センサーの不具合が考えられます。ここから先は分解が必要になるため、メーカーや修理業者に依頼してください。

とくに、焦げくさい臭いがする、異音がする、本体の下に水が漏れているといった症状がある場合は、その場で使用を中止してください。

再発を防ぐには

糸くずフィルターは毎回、少なくとも数回に一度は掃除する習慣をつけると、この表示はほとんど出なくなります。排水ホースは洗濯機を動かしたときに折れやすいので、設置後に必ず経路を確認してください。

年に一度は排水口を外して内部を洗浄すると、ぬめりや髪の毛の蓄積による詰まりを防げます。

よくある質問

U11が出て洗濯が途中で止まります。

排水できないと安全のため停止します。まず排水ホースの折れと糸くずフィルターの詰まりを確認してください。多くはこの2点で解消します。直らない場合は型番を控えてメーカーに相談を。

糸くずフィルターを掃除しても直りません。

次に疑うのは排水ホースの折れ・潰れと、排水口の詰まりです。洗濯機を少し動かした後に発生した場合はホースの折れが濃厚です。3か所すべて確認しても改善しないときは、排水ポンプの故障が考えられるため点検を依頼してください。

エラーが出たまま放置しても大丈夫?

洗濯槽に水が残ったままになるため、放置は避けてください。臭いやカビの原因になります。すぐ対処できない場合でも、バケツなどに排水ホースの水を出して槽内の水を抜いておくと衛生的です。

排水口の掃除はどうやればいいですか?

電源プラグを抜き、蛇口を閉めてから作業します。排水ホースを排水口から抜き、排水口のフタとトラップ部品を外して、たまった髪の毛やぬめりを歯ブラシなどで落とします。パーツは中性洗剤で洗い、元通りに組み直してからホースを差し込んでください。防水パンの下に手が入らない設置の場合は無理をせず、業者に依頼するほうが安全です。

型番別の正確な情報を確認

機種・型番により意味が異なる場合があります。お手元の型番でメーカー公式の最新情報を必ずご確認ください。

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更新日: 2026-08-13